General conditions (pdf)

Privacy policy  (pdf)

CONDIZIONI COMMERCIALI GENERALI DELLA CROATIA TOURS MAKARSKA d.o.o.

1. IN GENERALE

CROATIA TOURS MAKARSKA d.o.o. è un'agenzia di viaggi (di seguito: CROATIA TOURS) che svolge attività di mediazione, presentazione, vendita e altre attività di agenzia specializzate nell'affitto di proprietà private quali: Ville, Case Vacanze e Appartamenti, con o senza piscina. CROATIA TOURS stipula contratti di agenzia per la fornitura di servizi di alloggio direttamente con i proprietari di immobili al fine di fornire ai propri ospiti un servizio al massimo livello possibile. Tutti gli immobili pubblicizzati sono sotto contratto con CROATIA TOURS e tutti hanno licenze rilasciate dalle autorità statali competenti. Tutte le foto, descrizioni e informazioni fornite sulle proprietà private sono accurate.

2. INTRODUZIONE

Il contratto di locazione che stipuli con CROATIA TOURS in qualità di agente, tu come locatario (di seguito: Ospite) di fatto si conclude con il proprietario della villa-casa (di seguito: Proprietà) in qualità di locatore (di seguito: Proprietario). CROATIA TOURS agisce esclusivamente come agente e sarà responsabile solo come agente. Pagando un anticipo per la prenotazione della struttura selezionata nel periodo richiesto accetti incondizionatamente queste condizioni generali. CROATIA TOURS si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali che saranno pubblicate sulla pagina web di CROATIA TOURS www.croatiatours-villas.com, che entreranno in vigore il giorno della pubblicazione. Dopo che CROATIA TOURS ha ricevuto il pagamento dell'anticipo della prenotazione, invierà all'ospite una conferma scritta della prenotazione della struttura (di seguito: conferma), che dovrà contenere una precisa ubicazione della struttura. Una conferma scritta della prenotazione insieme alle presenti Condizioni Generali costituisce un contratto di locazione tra l'ospite come locatario e il proprietario come locatore. L'ospite deve avere almeno 21 anni il giorno della prenotazione della villa.

3. PREZZI E PAGAMENTO

Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono espressi in Euro per struttura al giorno. La prenotazione è vincolante, e alla prenotazione è richiesto un pagamento anticipato pari al 10% del prezzo di alloggio concordato, dopodiché la prenotazione è confermata, il contratto con il proprietario è concluso e le presenti Condizioni generali, che ne fanno parte costitutiva del contratto di locazione dell'immobile, sono accettati. Dopo il completamento del processo di prenotazione e pagamento CROATIA TOURS invierà una conferma scritta della prenotazione via e-mail, che contiene tutte le informazioni necessarie sull'alloggio e insieme alle presenti Condizioni generali rappresenta un contratto di locazione concluso con il proprietario con la mediazione dell'agenzia TOUR DELLA CROAZIA. Il contratto di locazione si considera concluso nel momento in cui CROATIA TOURS riceve l'importo dell'anticipo versato. Nel caso in cui il pagamento non venga effettuato entro 3 (tre) giorni dal giorno della prenotazione, il contratto di noleggio si considera risolto e CROATIA TOURS è autorizzata a concludere un nuovo contratto di locazione con un altro ospite, senza preavviso all'ospite. I costi di acqua, gas, energia elettrica e internet nonché biancheria da letto, asciugamani, teli da cucina, pulizie finali degli interni, manutenzione della piscina e degli esterni, registrazione della tassa di soggiorno e di soggiorno e l'imposta sul valore aggiunto sono incluso nel prezzo di affitto dell'alloggio. Le modalità di pagamento consentite per il pagamento anticipato sono carte di credito (Master Card, Visa e Maestro) e bonifico bancario. L'importo che verrà addebitato sulla nostra carta di credito estera è in Euro (EUR). Se hai una valuta diversa sulla tua carta di credito, la società della tua carta di credito effettuerà una conversione in Euro. Come risultato di questa conversione è possibile avere piccole deviazioni tra il prezzo mostrato sul nostro sito web e quello addebitato sulla tua carta di credito. Una volta effettuata la prenotazione, l'ospite avrà 24 ore per cancellare la prenotazione senza che venga addebitato nulla. Per i pagamenti tramite bonifico bancario l'addebito viene effettuato in EUR e non c'è possibilità di differenze di cambio. CROATIA TOURS non è responsabile per le differenze di cambio o le commissioni di altre istituzioni bancarie. Per il resto del pagamento (90% del prezzo di soggiorno concordato) sono consentite le stesse modalità di pagamento del pagamento anticipato. Il pagamento con carta di credito e bonifico bancario deve essere effettuato entro e non oltre 42 giorni prima dell'arrivo alla proprietà in modo che CROATIA TOURS abbia tempo sufficiente per inoltrare il pagamento al proprietario. Dopo aver ricevuto il pagamento rimanente, CROATIA TOURS invierà una conferma scritta via e-mail, che contiene tutte le informazioni necessarie sulla persona di contatto, insieme ai nomi e all'età di tutti i viaggiatori. In caso di annullamento della prenotazione tutti i pagamenti effettuati a CROATIA TOURS non possono essere restituiti perché CROATIA TOURS inoltra i pagamenti ai proprietari secondo un accordo con i proprietari. Si consiglia all'ospite di rivolgersi a un'assicurazione di viaggio che copra il rischio di annullamento del viaggio, con la propria compagnia assicurativa.

3.1. Prenotazioni effettuate 42 giorni e più prima dell'inizio del periodo di noleggio. Per le prenotazioni effettuate 42 giorni o più prima dell'inizio del periodo di noleggio, si applicano le seguenti condizioni: a) il pagamento anticipato del 10% del prezzo totale dell'alloggio concordato, deve pervenire a CROATIA TOURS entro 2 (due) giorni, se è stato selezionato il pagamento tramite bonifico bancario. Se è stato selezionato il metodo di pagamento con carta di credito, il pagamento anticipato del 10% del prezzo totale dell'alloggio concordato è dovuto IMMEDIATAMENTE. b) il restante 90% del prezzo totale dell'alloggio concordato deve essere pagato entro e non oltre 42 (quarantadue) giorni prima dell'inizio del periodo di locazione, se il pagamento viene effettuato con carta di credito o bonifico bancario. Se viene selezionato il pagamento in contanti (nelle proprietà in cui è consentita tale possibilità che è menzionata nella pagina web di CROATIA TOURS) il resto del 90% è dovuto per il pagamento immediatamente dopo l'arrivo dell'ospite, e l'ospite è obbligato pagare il resto immediatamente direttamente al proprietario. Non è possibile pagare elettronicamente (carte) nella proprietà.

3.2. Prenotazioni effettuate 42 giorni e meno prima dell'inizio del periodo di noleggio a) L'importo totale del noleggio è dovuto IMMEDIATAMENTE per il pagamento con carte di credito e bonifici bancari. b) Nel caso in cui l'ospite scelga il pagamento di una parte del prezzo di alloggio concordato in contanti (nelle proprietà in cui tale possibilità è consentita, che è segnato sulla pagina web CROATIA TOURS) il pagamento anticipato nella misura del 10% da il prezzo totale dell'alloggio concordato è dovuto IMMEDIATAMENTE per il pagamento, e il resto del 90% è dovuto per il pagamento immediatamente dopo l'arrivo dell'ospite, e l'ospite è obbligato a pagare immediatamente il resto direttamente al proprietario. Non è possibile pagare elettronicamente (carte) nella proprietà.

3.3. Inosservanza delle scadenze di pagamento

L'ospite è obbligato ad effettuare i pagamenti entro il periodo e secondo le modalità descritte in questa clausola delle Condizioni Generali. Se l'ospite non obbedisce alle scadenze di pagamento, tale comportamento è considerato una grave violazione degli obblighi contrattuali e il Contratto di locazione è considerato risolto senza il periodo di preavviso, e CROATIA TOURS non è obbligata a informarne l'ospite.CROATIA TOURS, sebbene non sia obbligato, ma in conformità con la sua politica commerciale di uno speciale apprezzamento dei suoi ospiti, inviare all'ospite una comunicazione come promemoria dell'obbligo di pagamento con un periodo di adempimento appropriato prima della risoluzione del contratto, se possibile. In occasione della risoluzione del contratto nessun pagamento effettuato a CROATIA TOURS sarà restituito all'ospite. 4. CANCELLAZIONE E MODIFICHE Un contratto di locazione concluso può essere annullato solo per iscritto (tramite e-mail). La cancellazione è effettiva solo dal giorno in cui CROATIA TOURS ha ricevuto tale avviso di cancellazione e solo alle condizioni di questa clausola. In caso di annullamento del contratto di locazione, tutti i pagamenti ricevuti fino alla data di annullamento verranno trattenuti e l'ospite non avrà diritto alla restituzione. CROATIA TOURS consiglia agli ospiti di contrarre un'assicurazione di viaggio che copra il rischio di annullamento del viaggio. Nel caso in cui l'ospite possa trovare un altro ospite come suo sostituto nello stesso periodo, per lo stesso prezzo e alle stesse condizioni, CROATIA TOURS trasferirà immediatamente dopo una ricevuta scritta di tutti i dati necessari sul nuovo ospite il contratto di locazione a un nuovo ospite, e gli invierà una conferma scritta al riguardo. Le somme del prezzo dell'alloggio già ricevute saranno trattenute da CROATIA TOURS dopo il contratto trasferito e il nuovo ospite è obbligato a pagare il resto fino al prezzo totale dell'alloggio a seconda del metodo di pagamento precedentemente selezionato che fa parte integrante del contratto. Un ulteriore cambiamento della proprietà non è possibile e tutti i pagamenti ricevuti vengono trattenuti perché CROATIA TOURS come agente ha un contratto di agenzia concluso per la fornitura di servizi di alloggio con i proprietari di proprietà che sono varie persone fisiche o giuridiche e una fattura viene emesso al momento della prenotazione, la tassa viene pagata e il denaro viene pagato al proprietario. Nel caso in cui la proprietà non sia disponibile per l'affitto a causa di cause di forza maggiore come terremoti, inondazioni, incendi, ecc. CROAZIA TOURS e il proprietario non sono responsabili per le prenotazioni annullate. Se possibile, all'ospite verrà offerta una sistemazione alternativa o la restituzione del denaro pagato fino a quel momento.

5. AFFITTO INIZIO

L'orario di arrivo e di partenza menzionato nella conferma è immutabile e l'ospite è tenuto a rispettarlo. La conferma contiene informazioni sull'ora in cui la struttura si è preparata per l'arrivo. In caso di arrivo anticipato l'ospite non potrà prendere in consegna la proprietà prima dell'orario di arrivo indicato nella conferma. Le chiavi devono essere con il proprietario o il detentore delle chiavi, che sarà presso la struttura. Le chiavi verranno consegnate solo in caso di pagamento dell'intero canone di locazione. Il check-out dalla struttura deve sempre avvenire entro e non oltre le ore 10.00 del giorno di partenza e l'ospite è tenuto a riconsegnare le chiavi al proprietario o al detentore delle chiavi. In caso di partenza posticipata rispetto a quella concordata, l'ospite è obbligato a pagare al proprietario tutti i costi aggiuntivi, sostenuti dal proprietario, e il proprietario li addebita direttamente in loco all'ospite.

6. PROPRIETÀ

6.1. Numero di invitati

In ogni momento, il numero di persone ospitate nella struttura e nei locali di appartenenza non potrà essere superiore a quello indicato nella conferma. Questo numero di persone include anche i bambini indipendentemente dalla loro età. I bambini fino a un anno di età sono esclusi se annunciato il loro arrivo. A richiesta dell'ospite il numero delle persone può essere aumentato fino alla capienza massima entro e non oltre 3 (tre) giorni prima dell'arrivo. La richiesta di modifica del numero dell'ospite deve essere presentata per iscritto tramite e-mail direttamente a CROATIA TOURS contact@croatiatours-villas.com. Dopo l'inizio del contratto di locazione, l'ospite è tenuto ad annunciare preventivamente tutti i visitatori che verranno a trovarlo. Il numero totale di persone che si trovano nella proprietà o nell'area circostante la proprietà, inclusi gli ospiti e i visitatori, non può essere superiore al numero massimo di ospiti consentito, senza un permesso speciale del proprietario. Se più persone del numero massimo consentito rimangono nella proprietà o sul possesso intorno alla proprietà senza il permesso del proprietario, il proprietario e / o CROATIA TOURS si riservano il diritto di risolvere il contratto di locazione che entra in vigore immediatamente, senza preavviso periodo, e l'ospite è obbligato a lasciare definitivamente la proprietà insieme a tutte le persone che vi soggiornano entro 2 (due) ore, e non ha il diritto di chiedere la restituzione della somma dell'alloggio pagato dal proprietario o CROATIA TOURS.

6.2. Gruppi di giovani

Nel caso in cui gli ospiti abbiano meno di 25 anni, sono obbligati a informare CROATIA TOURS immediatamente alla prenotazione circa il numero esatto degli ospiti e la loro età. In questo caso potrebbe essere necessario il pagamento di una cauzione aggiuntiva per l'assicurazione contro i danni alla proprietà. CROATIA TOURS e il proprietario si riservano il diritto di rifiutare i gruppi di ospiti di età inferiore ai 25 anni nel caso in cui CROATIA TOURS non sia stato informato del loro arrivo, e in tal caso gli ospiti non hanno diritto alla restituzione del prezzo di alloggio pagato

6.3. Animali domestici

Il permesso di tenere animali domestici dovrà essere segnalato sulla pagina web di CROATIA TOURS vicino ad ogni proprietà che ammette animali alle condizioni previste per ogni proprietà separatamente, che saranno menzionate nella pagina web. Ogni costo aggiuntivo per la pulizia degli animali deve essere chiaramente indicato nella pagina web vicino alla proprietà. Durante il processo di prenotazione l'ospite deve indicare il numero di animali domestici e un costo aggiuntivo per la pulizia (se previsto) relativo agli animali domestici viene automaticamente aggiunto all'importo totale del canone di locazione. Non è consentito tenere un numero di animali domestici maggiore del numero registrato e menzionato nella conferma. Nel caso in cui l'ospite desideri portare più di 2 (due) animali domestici, deve inoltre contattare CROATIA TOURS, e senza un'autorizzazione scritta non sarà consentito tenere più di 2 (due) animali domestici in una proprietà. I proprietari di animali domestici sono responsabili della pulizia dei rifiuti dopo il loro animale domestico e gli animali domestici non sono autorizzati a sedersi sui mobili in qualsiasi momento. Ogni prova sulla permanenza di un animale domestico sui mobili può comportare costi aggiuntivi per la pulizia. Tutti gli animali domestici devono essere tempestivamente vaccinati contro la rabbia e tutte le altre malattie secondo le normative vigenti. Agli ospiti è consigliata un'adeguata prevenzione per la protezione degli animali domestici dalle comuni malattie. La custodia di animali domestici in una proprietà è responsabilità esclusiva dell'ospite, i proprietari e CROATIA TOURS non si assumono alcuna responsabilità per una possibile malattia o lesione che gli animali domestici potrebbero subire durante il soggiorno. L'accesso alle piscine è severamente vietato agli animali domestici. In alcune proprietà non è consentito tenere animali domestici. Tuttavia, né il proprietario né CROATIA TOURS possono garantire che non ci fossero animali domestici in precedenza nella casa o che il proprietario non ha animali domestici. CROATIA TOURS non si assume la responsabilità per le reazioni allergiche degli ospiti che potrebbero verificarsi in una qualsiasi delle case. Se l'ospite porta un animale domestico che non è stato annunciato, il proprietario e / o CROATIA TOURS conservano il diritto di risolvere il contratto di locazione che entra in vigore immediatamente, senza il periodo di preavviso, e l'ospite è obbligato a lasciare la proprietà definitivamente entro 2 ( due) ore con tutte le persone che vi soggiornano, e non ha diritto di chiedere al proprietario o CROATIA TOURS la restituzione del prezzo di alloggio pagato.

6.4. Proprietà di nuova costruzione

Alla prenotazione delle proprietà di nuova costruzione la raffica deve essere consapevole che potrebbe accadere che non ci fosse abbastanza tempo per far crescere l'erba, le piante, i fiori o altre colture orticole nel giardino, inoltre, c'è la possibilità che i mobili e le attrezzature interne potrebbero diverso dalle foto, nel caso in cui siano state fornite foto 3D al momento della prenotazione.

6.5. Rumore

È possibile che gli ospiti sentano improvvisamente dei rumori nell'area della proprietà, che provengono da un cantiere, dal traffico o simili. Né il proprietario, né CROATIA TOURS possono essere considerati responsabili del rumore menzionato. Nel caso in cui gli ospiti disturbino l'ordine pubblico con rumori e battute e non si calmino dopo l'avvertimento, ciò può essere considerato una grave violazione delle disposizioni del contratto di locazione, nel qual caso il proprietario e / o CROATIA TOURS sono autorizzati a terminare il noleggio contratto che entra in vigore immediatamente, senza termine di preavviso, e l'ospite è obbligato a lasciare definitivamente l'immobile insieme a tutte le persone che vi soggiornano entro 2 (due) ore, e non ha diritto di richiedere la restituzione dell'alloggio pagato prezzo dal proprietario o CROATIA TOURS.

6.6. Piscine e Idromassaggio

L'ospite è obbligato a obbedire alle istruzioni di qualsiasi tipo che si riferiscono all'uso delle piscine e che vengono fornite dal proprietario o CROATIA TOURS per la propria sicurezza. L'ospite è responsabile dell'utilizzo della piscina in qualsiasi senso. I bambini non devono essere presenti nell'area della piscina senza la supervisione di adulti. L'ospite utilizza la piscina sotto la propria responsabilità. Se l'alloggio viene prenotato fuori dalla stagione estiva può accadere che la piscina sia fuori uso. Dovresti tenere in considerazione che l'uso degli idromassaggi è correlato a determinati rischi per la salute e lo usi sotto la tua responsabilità. L'acqua delle vasche idromassaggio potrebbe non essere calda fino a tarda sera del giorno dell'arrivo dell'ospite. È vietato stare in piedi sui coperchi dell'idromassaggio. I coperchi sono usati per l'isolamento, non sono progettati e regolati per sopportare il peso di una persona e possono essere facilmente rotti. In caso di rottura del coperchio, l'ospite è tenuto a risarcire i danni direttamente al proprietario. 6.7. Regole di casa Ogni proprietà ha le sue regole della casa che vengono messe in un luogo visibile e a disposizione dell'ospite. Gli ospiti sono obbligati a rispettare le regole della casa. Se gli ospiti non obbediscono alle regole della casa, ciò può essere considerato una grave violazione delle disposizioni del contratto di locazione, nel qual caso il proprietario e / o CROATIA TOURS hanno il diritto di risolvere il contratto di locazione, che entra in vigore immediatamente, senza preavviso periodo, e l'ospite è obbligato a lasciare definitivamente la proprietà con tutte le persone che vi soggiornano entro 2 (due) ore, e non ha il diritto di richiedere la restituzione del prezzo di alloggio pagato dal proprietario o CROATIA TOURS.

7. DANNI

L'ospite è tenuto a comportarsi in modo responsabile nei confronti dell'immobile locato con adeguata osservanza. L'ospite è tenuto a restituire l'immobile nelle condizioni in cui l'ha ricevuto. Per qualsiasi danno causato l'ospite è responsabile direttamente nei confronti del proprietario. Se la somma del deposito non copre i danni l'ospite è tenuto a pagare la differenza fino all'importo totale del danno direttamente al proprietario. Un danno intenzionale alla proprietà o un disturbo dell'ordine pubblico è considerato una grave violazione delle disposizioni del contratto di locazione, nel qual caso il proprietario e / o CROATIA TOURS sono autorizzati a risolvere il contratto di locazione che entra in vigore immediatamente, senza il periodo di preavviso, e l'ospite è obbligato a lasciare definitivamente la proprietà entro 2 (due) ore insieme a tutte le persone che vi soggiornano, e non ha il diritto di richiedere la restituzione del prezzo di alloggio pagato dal proprietario o CROATIA TOURS. L'ospite è tenuto a segnalare immediatamente al proprietario il verificarsi di qualsiasi tipo di danno sulla proprietà o sull'area intorno alla proprietà durante il periodo di noleggio. Alla partenza dell'ospite e prima della restituzione delle chiavi, l'ospite è obbligato a esaminare la proprietà e la proprietà intorno alla proprietà con il proprietario. In assenza di danni, il proprietario è tenuto a restituire all'ospite la cauzione prevista dalla Clausola 8 delle presenti Condizioni. Si può anche considerare che un danno è una necessità di una pulizia aggiuntiva a causa delle condizioni particolarmente cattive in cui l'ospite ha restituito la proprietà al proprietario, e il proprietario ha il diritto di utilizzare una cauzione per coprire quel danno o chiedere un pagamento immediato . CROATIA TOURS non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni causati al proprietario o all'ospite se non desidera restituire la cauzione. Tutte le possibili controversie il proprietario e l'ospite si risolveranno tra loro senza CROATIA TOURS.

8. DEPOSITO IN CASO DI DANNI

L'ospite è tenuto a lasciare una cauzione in contanti all'arrivo alla proprietà per l'assicurazione degli eventuali danni causati. L'importo della caparra che l'ospite è tenuto a versare al proprietario all'arrivo dovrà essere indicato in una conferma scritta di prenotazione. Il deposito funge da garanzia per il proprietario per i danni causati alla proprietà, e il proprietario ha il diritto di coprire i danni dal deposito. Nel caso in cui il danno causato sia superiore alla somma depositata, l'ospite è tenuto a pagare l'importo totale del danno al proprietario. Se non vengono causati danni alla proprietà, il proprietario è tenuto a restituire la somma depositata all'ospite al momento della presa in consegna delle chiavi alla partenza dell'ospite.

9. SERVIZI AGGIUNTIVI

9.1. Telefono

L'uso del telefono non è incluso nel prezzo dell'alloggio, ma può essere concordato direttamente con un proprietario se esiste la possibilità. Il metodo di calcolo per l'utilizzo del telefono è oggetto dell'accordo tra l'ospite e il proprietario. Se viene concordato un uso del telefono come servizio aggiuntivo, il proprietario ha il diritto di richiedere all'ospite di lasciare un deposito superiore dalla Clausola 8 delle presenti Condizioni rispetto al deposito menzionato nella Conferma. 9.2. Altri servizi aggiuntivi Se l'ospite ha richieste speciali che non sono incluse nel prezzo dell'alloggio (come cuochi, camerieri, cibo speciale ecc.), Queste devono essere soddisfatte, se possibile, dal proprietario o da terzi. I servizi aggiuntivi devono essere annunciati in anticipo via e-mail per essere soddisfatti, se possibile, con la massima qualità. CROATIA TOURS non fornisce servizi aggiuntivi né addebita loro alcun costo, ma fornisce solo un supporto nella loro organizzazione e CROATIA TOURS non può essere considerata responsabile per la qualità dei servizi forniti da terzi. 10. DANNI, RECLAMI E RIPARAZIONI Se l'ospite al momento della presa in consegna della proprietà rileva una pulizia insufficiente, danni o altre irregolarità nella proprietà, o ha reclami di altro tipo, deve presentare un reclamo senza indugio e non oltre entro 24 ore. I reclami relativi alla pulizia vengono presentati immediatamente. Il reclamo è presentato direttamente al proprietario o al suo rappresentante autorizzato. Se il reclamo non viene risolto in modo soddisfacente per l'ospite, l'ospite dovrà contattare direttamente CROATIA TOURS per telefono o e-mail al fine di risolvere il reclamo in modo soddisfacente. I reclami scritti vengono inviati all'indirizzo e-mail: contact@croatiatours-villas.com È obbligo dell'ospite cercare di evitare il verificarsi del danno o la sua espansione e contribuire allo sforzo di ridurre al minimo eventuali perdite per il proprietario. In caso di presentazione di eventuali reclami l'ospite è tenuto a dare un termine appropriato al proprietario per risolvere il reclamo. CROATIA TOURS ha esaminato la condizione dell'oggetto al momento della conclusione del contratto con il proprietario e non è responsabile per eventuali ulteriori deviazioni dalle informazioni fornite menzionate nella pagina web. La partenza dell'ospite dalla proprietà prima della fine del canone di locazione previsto e senza il precedente avviso e accordo con CROATIA TOURS sarà a rischio e costi dell'ospite, e CROATIA TOURS non ha alcuna responsabilità. Se l'ospite non lascia un termine adeguato al proprietario dell'immobile per la rimozione delle irregolarità relative alla riparazione del danno o il trasferimento in un'altra proprietà, perde il diritto ad essi e in tal caso non può risolvere il Contratto di locazione concluso . Il proprietario è esclusivamente responsabile nei confronti dell'ospite per eventuali danni diretti alla proprietà. Né CROATIA TOURS né il proprietario possono essere considerati responsabili per qualsiasi forma di danno morale sotto forma di violazione del diritto della personalità.

11. ATTREZZATURA TECNICA DI PROPRIETÀ

Le proprietà contengono tutti i dispositivi necessari, le attrezzature tecniche e altri comfort che assicurano un soggiorno piacevole all'ospite. Il proprietario è obbligato a garantire il corretto funzionamento di tutti i dispositivi nella proprietà. In caso di mancato funzionamento o guasto di uno qualsiasi dei dispositivi, l'ospite deve informare il proprietario e / o CROATIA TOURS della situazione verificatasi in modo che CROATIA TOURS possa richiedere al proprietario di organizzare la riparazione e rimuovere il guasto il prima possibile . Il proprietario è obbligato a rimuovere il guasto segnalato entro un termine ragionevole. Il proprietario è responsabile direttamente nei confronti dell'ospite per i guasti e CROATIA TOURS si impegna a riparare o rimuovere i guasti o altre irregolarità nel più breve tempo possibile.

12. CROATIA TOURS COME AGENTE

CROATIA TOURS è un'agenzia turistica che fornisce servizi di agenzia nell'affitto di immobili sulla base di un contratto di agenzia sulla fornitura di servizi di alloggio concluso con i proprietari, e non è il loro proprietario. Il proprietario è obbligato nel contratto con CROATIA TOURS a fornire informazioni veritiere e complete sulla proprietà, e quindi si assume la piena responsabilità nei confronti dell'ospite. Se contrariamente alle aspettative di CROATIA TOURS la prenotazione dell'alloggio non può essere completata per motivi che sono fuori controllo di CROATIA TOURS, come ad esempio a causa della vendita sulla base di un ordine del tribunale oa causa di una grave violazione del contratto da parte del proprietario o qualcosa di simile, CROATIA TOURS è autorizzata a cancellare la prenotazione e l'importo concordato e già pagato dall'ospite, gli sarà restituito senza indugio. In alternativa e sulla base della selezione dell'ospite, CROATIA TOURS può offrire all'ospite un'altra proprietà simile allo stesso prezzo.

13. ATTO DI BENE

Nel caso in cui il contratto di locazione concluso non possa essere adempiuto o il suo adempimento diventi notevolmente difficile a causa di un atto di bene (ad es. Guerra, disastro naturale, disastro ambientale, epidemie, chiusura delle frontiere, sciopero e simili atti di forza maggiore) al momento della conclusione del contratto di noleggio, CROATIA TOURS e il proprietario possono risolvere il contratto di noleggio in quanto né CROATIA TOURS, né il proprietario possono essere ritenuti responsabili nei casi sopra menzionati.

14. DISPOSIZIONI FINALI E GIURISDIZIONE

CROATIA TOURS non è responsabile per errori fotografici ed errori di stampa di una conferma scritta. CROATIA TOURS trasmette tutte le informazioni sulla proprietà sulla pagina web e mira a fornire le informazioni più accurate e aggiornate possibile, che raccoglie dai proprietari della proprietà. Il proprietario è esclusivamente responsabile di fornire informazioni accurate e complete sulla proprietà, e CROATIA TOURS non può essere considerato responsabile in caso di informazioni inesatte, incomplete o false. Ogni uso commerciale delle informazioni pubblicate sulla pagina web www.croatiatoursvillas.com, inclusa qualsiasi riproduzione parziale o completa, rappresenta una violazione del diritto d'autore ed è legalmente vietata. In caso di violazione delle disposizioni del presente contratto di locazione il proprietario (previa consultazione con CROATIA TOURS) e / o CROATIA TOURS sono obbligati a risolvere il contratto di locazione che entra in vigore immediatamente, senza il periodo di preavviso, e l'ospite è obbligato a partire la proprietà in modo permanente entro 2 (due) ore insieme a tutte le persone che vi soggiornano, e non ha il diritto di richiedere la restituzione del prezzo di alloggio pagato dal proprietario o CROATIA TOURS. Le presenti Condizioni generali di contratto sono redatte in lingua croata e sono tradotte in lingua italiana. In caso di dubbio sull'interpretazione di termini particolari nella versione tradotta delle presenti Condizioni generali farà fede la versione originale in lingua croata. Le parti contraenti cercheranno di risolvere tutte le possibili controversie in un accordo. In caso di controversia le parti concordano la giurisdizione del tribunale competente di Makarska e l'applicazione della legge croata.

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